La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), Ifaes e IZO, reunieron un año más a más de 450 profesionales de la actividad de Relación con Clientes en su Gala anual de entrega de Premios CRC Oro a la “EXCELENCIA en la Atención al Cliente”.



Premio CRC Oro a Mejor CRC 2017: Nespresso
Premio CRC Oro a Mejor CRC 2017_Nespresso

Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer 2017: Arvato
Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer 2017_Arvato

PREMIOS ESTRATÉGICOS 2017:

Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Innovación: Banco Santander Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Innovación_Banco Santander

Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Gestión de Proveedores: Iberdrola Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Gestión de Proveedores_Iberdrola

Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Experiencia de Cliente CRC: Iberdrola Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Experiencia de Cliente CRC_Iberdrola

Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Employee Experience: Sage Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Employee Experience_Sage

Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Tecnológico: Prosodie Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Tecnológico_Prosodie

Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Omnicanalidad: Sykes Premio CRC Oro a Mejor Proyecto Estratégico de Omnicanalidad_Sykes

PREMIOS CRC ORO POR CANAL DE ATENCIÓN A EMPRESAS CLIENTE 2017:

Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Telefónico B2C > º interacciones: Iberdrola Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Telefónico B2C <interacciones_Iberdrola

Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Telefónico B2C < nº interacciones: Nespresso Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Telefónico B2C <interacciones_Nespresso

Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Telefónico B2B: Banco Santander Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Telefónico B2B_Banco Santander

Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Online: Nespresso Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Online_Nespresso

Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Venta Telefónica: EDP Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Venta Telefónica_EDP

Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Servicio de e-Commerce: Endesa Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Servicio de e-Commerce_Endesa

Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Presencial: EDP Premio CRC Oro a Mejor CRC en Atención al Cliente en Canal Presencial_EDP

PREMIOS CRC ORO POR TIPOLOGÍA DE OPERACIÓN A OUTSOURCERS 2017:

Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Atención al Cliente: Atento Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Atención al Cliente_Atento

Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Venta Outbound: GSS Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Venta Outbound_GSS

Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Help Desk: Sitel Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Help Desk_Sitel

Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Venta Inbound: Sitel Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Venta Inbound_Sitel

Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Venta Inbound: Arvato Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Venta Inbound_Arvato

Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de BPO: Unísono Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de BPO_Unísono

Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Recobro: Arvato Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Recobro_Arvato

Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Retención y Fidelización: Unísono Premio CRC Oro a Mejor Outsourcer de Retención y Fidelización_Unísono